Privacyverklaring Vastgoedbeheer Gelderland

1.            Persoonsgegevens

1. Soort persoonsgegevens

Bij het gebruik van het Vastgoedbeheer Gelderland wordt automatisch het IP-adres van de gebruiker geregistreerd. Het IP-adres wordt tijdelijk in een log bestand opgeslagen. Daarnaast wordt uw gebruik van het Vastgoedbeheer Gelderland (bijvoorbeeld surfgedrag of klikgedrag) bijgehouden. In het Cookiebeleid van Vastgoedbeheer Gelderland kunt u lezen op welke wijze deze gegevens verkregen en verwerkt worden. Bij registratie door middel van het inschrijfformulier worden voorts de volgende gegevens verzameld:

• Naam;
• Adresgegevens;
• Telefoonnummer;
• Geslacht;
• Geboortedatum;
• Gegevens over werk en/of studie en inkomsten daaruit.

2. Doeleinden van het gebruik

Vastgoedbeheer Gelderland gebruikt deze automatisch gegenereerde (persoons)gegevens voor de volgende doeleinden:

1. Onderzoek van gebruik van het Vastgoedbeheer Gelderland

Vastgoedbeheer Gelderland gebruikt de gegevens met betrekking tot het gebruik van het Vastgoedbeheer Gelderland voor onderzoek. Doel hiervan is het Vastgoedbeheer Gelderland, het gebruiksgemak en dienstverlening te verbeteren en inzicht te verkrijgen in de markt.

1. Personalisatie

Vastgoedbeheer Gelderland gebruikt de gegevens met betrekking tot het gebruik van het Vastgoedbeheer Gelderland ook om uw interesses in kaart te brengen. In combinatie met gegevens die u verstrekt op het Vastgoedbeheer Gelderland en gegevens verkregen via uw Vastgoedbeheer Gelderland account, de Vastgoedbeheer Gelderland Desk en/of andere bronnen kan Vastgoedbeheer Gelderland deze gegevens gebruiken om een persoonlijk profiel op te bouwen. Op basis van deze gegevens kan de content op het Vastgoedbeheer Gelderland worden geoptimaliseerd en gepersonaliseerd, zodat dit beter aansluit bij uw interesses. Daarnaast kunnen op het Vastgoedbeheer Gelderland of op andere websites gerichter advertenties getoond worden. Door gebruik te maken van het Vastgoedbeheer Gelderland geeft u hier, voor zover nodig, toestemming voor.

1. Beveiliging van het Vastgoedbeheer Gelderland

IP-adressen worden gebruikt om onrechtmatig gebruik van het Vastgoedbeheer Gelderland te kunnen detecteren en te bestrijden. Een voorbeeld van onrechtmatig gebruik is het ‘spideren’/‘crawlen’ (doorzoeken) van het Vastgoedbeheer Gelderland als gevolg waarvan andere bezoekers hinder ondervinden.

2.            Het gebruik van persoonsgegevens in uw Vastgoedbeheer Gelderland account

1. Soort persoonsgegevens

Om gebruik te kunnen maken van bepaalde diensten op het Vastgoedbeheer Gelderland kunt u een persoonlijk Vastgoedbeheer Gelderland account aanmaken. Voor dit account is alleen de registratie van een e-mailadres en een wachtwoord verplicht. In aanvulling daarop kunt u vrijwillig aanvullende (persoons)gegevens invullen: uw naam, adres, telefoonnummer en geslacht. Daarnaast kunt u (ook zonder Vastgoedbeheer Gelderland account) op het Vastgoedbeheer Gelderland gegevens achterlaten ten behoeve van het gebruik van de op het Vastgoedbeheer Gelderland aangeboden diensten. Vastgoedbeheer Gelderland biedt u de mogelijkheid om in te loggen op Vastgoedbeheer Gelderland met behulp van uw account bij derde partijen (bijvoorbeeld via Facebook). Door hiervan gebruik te maken wordt een aantal accountgegevens (naam, e-mailadres en geslacht) automatisch ingevuld met de (persoons)gegevens die u eerder al bij deze derde partij had ingevuld. Vastgoedbeheer Gelderland vraagt deze gegevens uitsluitend op uw verzoek op bij deze derde partij en verwerkt deze gegevens vervolgens in uw Vastgoedbeheer Gelderland account.

2. Doeleinden van het gebruik

Vastgoedbeheer Gelderland gebruikt de (persoons)gegevens uit uw Vastgoedbeheer Gelderland account en de door u op het Vastgoedbeheer Gelderland verstrekte gegevens voor de volgende doeleinden:

1. Beveiliging van uw account

Uw inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord) worden gebruikt voor het beveiligen van uw account. Deze inloggegevens kunt u altijd wijzigen in uw account.

1. Diensten van het Vastgoedbeheer Gelderland

De (persoons)gegevens uit uw Vastgoedbeheer Gelderland account en de door u op het Vastgoedbeheer Gelderland verstrekte gegevens kunnen ook worden gebruikt voor levering van de door u, via het Vastgoedbeheer Gelderland, gevraagde diensten. Onder deze diensten wordt begrepen:

– het maken van een selectie van mogelijke huurders;

– het per e-mail aan u toesturen van nieuwe onroerend goed objecten of   wijzigingen in onroerend goed objecten, passend binnen het door u ingestelde zoekprofiel;

– het bewaren van onroerend goed objecten inclusief de eventueel door u gegeven en daarbij behorende objectscore en notities. De objectscore wordt geanonimiseerd gedeeld met de makelaar die het betreffende object in verkoop heeft. De notities worden niet gedeeld met derden;

– het verzorgen van de communicatie met een makelaar. Zo kunt u bijvoorbeeld via het Vastgoedbeheer Gelderland een brochure aanvragen, een afspraak maken voor een bezichtiging (dit kan ook zonder Vastgoedbeheer Gelderland account, maar dan dient u wel uw naam, adres en e-mail adres in te vullen) of anderszins reageren op het door de makelaar gepubliceerde onroerend goed object;

– het delen van uw persoonsgegevens met uw makelaar om te bevestigen dat u de verkoper bent van het onroerend goed object;

– het aan u toesturen van (Vastgoedbeheer Gelderland) statistieken met betrekking tot uw onroerend goed object op het Vastgoedbeheer Gelderland;

– het per e-mail doorsturen van een onroerend goed object naar familie, vrienden of anderen;

– het doorgeven van uw verhuizing en waar nodig en van toepassing die van uw medeverhuizers aan bedrijven die u zelf hebt geselecteerd inclusief de daarvoor door u verstrekte gegeven;

– het delen van uw persoonsgegevens, uw zoekprofiel en onroerend goed objecten die u interessant vindt met uw makelaar;

– het vergelijken van uw zoekprofiel en aanbod met dat van andere gebruikers van het Vastgoedbeheer Gelderland en het tonen van uw onroerend goed aan andere Vastgoedbeheer Gelderland gebruikers en hun makelaar;

– het door Vastgoedbeheer Gelderland vragen om en het publiceren of verzamelen van uw beoordelingen van bijvoorbeeld makelaars of makelaarskantoren op het Vastgoedbeheer Gelderland. Hierop is het Makelaarsbeoordelingenreglement van toepassing.

3. E-mail marketing

Uitsluitend indien u daarom heeft verzocht gebruikt Vastgoedbeheer Gelderland uw e-mailadres voor het versturen van haar nieuwsbrief met daarin aanbiedingen, nieuws of tips van Vastgoedbeheer Gelderland. Deze nieuwsbrief kan eveneens uitingen van de bij Vastgoedbeheer Gelderland aangesloten partners bevatten. Het gaat hierbij om partners die bijvoorbeeld actief zijn in de markt voor onroerend goed, woning/kantoor, interieur en financiële dienstverlening. Elk marketing bericht dat u van Vastgoedbeheer Gelderland ontvangt biedt u de mogelijkheid u af te melden.

4. Personalisatie

Vastgoedbeheer Gelderland gebruikt de gegevens uit uw Vastgoedbeheer Gelderland account en de door u op het Vastgoedbeheer Gelderland verstrekte gegevens ook om uw interesses in kaart te brengen. In combinatie met gegevens verkregen uit de Vastgoedbeheer Gelderland Desk en andere bronnen en door uw gebruik van het Vastgoedbeheer Gelderland, kan Vastgoedbeheer Gelderland een persoonlijk profiel opbouwen. Op basis van deze gegevens kan de content op het Vastgoedbeheer Gelderland worden geoptimaliseerd en gepersonaliseerd, zodat dit beter aansluit bij uw interesses. Hetzelfde geldt voor marketing berichten van Vastgoedbeheer Gelderland, indien u zich daarvoor heeft aangemeld. Daarnaast kunnen hierdoor op het Vastgoedbeheer Gelderland of op andere websites gerichter advertenties getoond worden of kan Vastgoedbeheer Gelderland u objecten toesturen die voor u interessant kunnen zijn. Door gebruik te maken van een Vastgoedbeheer Gelderland account of uw gegevens elders op het Vastgoedbeheer Gelderland achter te laten geeft u hier, voor zover nodig, toestemming voor.

5. Klantcontact en facturering

De gegevens uit uw Vastgoedbeheer Gelderland account en de door u op het Vastgoedbeheer Gelderland verstrekte gegevens kunnen tevens door Vastgoedbeheer Gelderland worden gebruikt voor het behandelen van uw vragen en/of klachten en het verstrekken van de door u aangevraagde informatie. De door u verstrekte gegevens kunnen tevens door Vastgoedbeheer Gelderland worden gebruikt voor het verzenden van facturen voor de door u aanschafte producten of diensten en ter verificatie van uw identiteit.

6. Onderzoek

De gegevens uit uw account en de door u op het Vastgoedbeheer Gelderland verstrekte gegevens kan Vastgoedbeheer Gelderland tevens gebruiken voor kwaliteitsonderzoek in brede zin en om haar producten en diensten te verbeteren of meer inzicht te verkrijgen in de markt. Vastgoedbeheer Gelderland gebruikt waar mogelijk anonieme en/of geaggregeerde gegevens die niet te herleiden zijn tot de individuele bezoeker.

3.            Bewaartermijn

Vastgoedbeheer Gelderland bewaart de persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Daarnaast is Vastgoedbeheer Gelderland gebonden aan een aantal wettelijke bewaartermijnen:

Categorie	Bezwaartermijn
Verplichting voor het bewaren van boekhouding en administratie	7 jaar
Klachten	7 jaar
Betalingsoverzicht | facturen	7 jaar

Indien er geen opdracht ontstaat worden de gegevens uiterlijk na drie maanden verwijderd.

4.            Delen van persoonsgegevens met derden

Vastgoedbeheer Gelderland verkoopt de gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Vastgoedbeheer Gelderland blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

5.            Beveiligingsmaatregelen

Vastgoedbeheer Gelderland neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van persoonsgegevens tegen te gaan. Als u het idee heeft dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op of mail via info@vastgoedbeheergelderland.nl.

6.            Rechten van betrokkenen

De betrokkene heeft het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft hij het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van de persoonsgegevens door Vastgoedbeheer Gelderland en heeft hij het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@vastgoedbeheergelderland.nl.

7.            Klachtrecht

Vastgoedbeheer Gelderland wijst tevens op de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Dit is mogelijk via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8.            Geautomatiseerde besluitvorming

Er is bij Vastgoedbeheer Gelderland geen sprake van geautomatiseerde besluitvorming.